Yardım Merkezi
Merak Ettiklerinize Cevaplar
Aklınızdaki her soruya içtenlikle yanıt veriyoruz. Bulamadığınız bir şey varsa bize yazın, hemen dönüş yapalım.
Quenara nedir?
Quenara, ABD'de tescilli 501(c)(3) statüsüne sahip No Name Foundation vakfının insani yardım markasıdır. Dünyanın farklı bölgelerinde gıda, barınak, eğitim, sağlık ve acil yardım projeleri yürütüyoruz. Amacımız ihtiyaç sahiplerine en hızlı ve en şeffaf şekilde ulaşmaktır.
No Name Foundation ile Quenara arasındaki ilişki nedir?
No Name Foundation, ABD'de yasal olarak tescilli 501(c)(3) statüsüne sahip vakfımızın resmi adıdır. Tüm yasal, mali ve hukuki sorumluluklar bu tüzel kişilik altındadır. Quenara ise insani yardım faaliyetlerimizi yürüttüğümüz marka adıdır. Bağışlarınız No Name Foundation bünyesinde toplanır ve Quenara markası altında projelere aktarılır.
Quenara ne zamandan beri faaliyet gösteriyor?
Vakfımız 2024 yılı sonunda kuruldu. 2025'ten bu yana insani yardım projelerini sahada aktif olarak yürütüyoruz. Yeni olmamıza rağmen, ekibimiz insani yardım alanında deneyimli profesyonellerden oluşmaktadır. Her adımımızı belgeliyor ve şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz.
Quenara hangi ülkelerde faaliyet gösteriyor?
Şu anda Türkiye, Filistin (Gazze), Yemen, Somali, Pakistan, Sudan, Mali, Afganistan ve Nepal başta olmak üzere 48'den fazla ülkede doğrudan veya yerel ortaklarımız aracılığıyla faaliyet gösteriyoruz. Merkez ofisimiz ABD'dedir.
Quenara ile nasıl iletişime geçebilirim?
Web sitemizdeki İletişim sayfası üzerinden bize mesaj gönderebilir, info@quenarafoundation.com adresine e posta atabilir veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Tüm mesajlarınıza en geç 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
Nasıl bağış yapabilirim?
Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ile online bağış yapabilirsiniz. Bağış sayfamızda istediğiniz projeyi seçerek veya genel bağış yaparak destek olabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL şifrelemesi ile güvence altındadır.
Bağışım vergiden düşülebilir mi?
Evet. No Name Foundation, IRS onaylı 501(c)(3) statüsüne sahiptir. ABD'deki bağışçılarımız yaptıkları bağışları federal vergi beyannamelerinde düşebilir. Her bağış sonrası otomatik olarak vergi makbuzu e posta ile gönderilmektedir.
Minimum bağış tutarı var mı?
Hayır, minimum bağış tutarı yoktur. Her bağış, ne kadar küçük olursa olsun, bir hayata dokunma gücüne sahiptir. 1 dolardan başlayarak bağış yapabilirsiniz.
Bağışımın nereye gittiğini nasıl takip edebilirim?
Bağışınız sonrası size e posta ile makbuz gönderilir. Ayrıca Canlı Proje Haritamız üzerinden projelerin durumunu gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz. Her proje sayfasında toplanan bağış miktarı, hedef ve ilerleme durumu şeffaf olarak gösterilmektedir.
Düzenli (aylık) bağış yapabilir miyim?
Şu anda düzenli bağış altyapımız geliştirme aşamasındadır. Yakında aylık otomatik bağış seçeneği aktif olacaktır. Şimdilik her ay manuel olarak bağış yapabilirsiniz.
Bağışımı belirli bir projeye yönlendirebilir miyim?
Evet, kesinlikle. Projeler sayfamızdan istediğiniz projeyi seçerek doğrudan o projeye bağış yapabilirsiniz. Bağışınız %100 seçtiğiniz projeye aktarılır. Genel bağış yaparsanız, en acil ihtiyaç olan projelere yönlendirilir.
Bağış yaptıktan sonra iade alabilir miyim?
Bağışlar geri iadesi mümkün değildir çünkü toplanan fonlar derhal projelere aktarılmaktadır. Ancak hatalı veya yanlışlıkla yapılan bağışlarda 24 saat içinde bizimle iletişime geçerseniz, durumu değerlendirip çözüm üretiriz.
Ödeme bilgilerim güvende mi?
Kesinlikle. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifrelemesi ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz; ödeme işlemleri PCI DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Hangi tür projeler yürütüyorsunuz?
Gıda yardımı (topluluk fırınları, gıda paketleri), barınak (kışa hazır evler, çadır kampları), eğitim (okul yeniden inşa, kırtasiye), sağlık (mobil klinikler, ilaç dağıtımı), su ve hijyen (su kuyuları) ve acil afet müdahalesi projelerimiz bulunmaktadır.
Projelerin ilerleyişini nasıl takip edebilirim?
Canlı Proje Haritamız üzerinden tüm aktif projelerin durumunu gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz. Ayrıca her proje sayfasında fotoğraf, video ve ilerleme çubukları ile güncel durum paylaşılmaktadır.
Projelerinizi sahada kim yürütüyor?
Projelerimiz, bölgesel ofislerimiz ve güvenilir yerel ortaklarımız tarafından yürütülmektedir. Her ortaklık öncesinde kapsamlı bir değerlendirme yapılır. Saha ekiplerimiz düzenli olarak denetlenir ve tüm faaliyetler fotoğraf, video ve teslim tutanaklarıyla belgelenir.
Yeni proje önerisinde bulunabilir miyim?
Elbette! İletişim sayfamız üzerinden proje önerilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Her öneri ekibimiz tarafından değerlendirilir. Fizibilite çalışması sonrası uygun bulunan projeler planlamaya alınır.
Bağışlarımın ne kadarı doğrudan projelere gidiyor?
Bağışlarınızın en az %92'si doğrudan projelere aktarılmaktadır. Kalan kısım idari giderler (%5) ve bilinçlendirme faaliyetleri (%3) için kullanılmaktadır. Bu oranlar bağımsız denetim raporlarımızda doğrulanmaktadır.
Mali raporlarınızı nerede görebilirim?
Raporlar sayfamızda tüm yıllık faaliyet raporlarımız kamuya açık olarak paylaşılmaktadır. Vakfımız yeni kurulduğu için ilk yıllık faaliyet raporumuz, 2025 mali yılı bağımsız denetimimizin ardından 2026 içinde yayımlanıyor. Ancak şu anda bile her işlemimiz faturalı ve makbuzludur.
Bağımsız denetimden geçiyor musunuz?
Evet. ABD merkezli bağımsız CPA firması tarafından her yıl denetlenmekteyiz. İlk denetim raporumuz 2025 mali yılı için hazırlanıyor ve kamuya açık olarak paylaşılacaktır. Denetim sonuçları Raporlar sayfamızda yayınlanacaktır.
Her bağış için makbuz alabilir miyim?
Evet. Her bağış sonrası otomatik olarak e posta ile makbuz gönderilmektedir. Bu makbuz ABD'deki bağışçılar için vergi beyannamelerinde kullanılabilir. Makbuzunuzu almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Yardımların teslim edildiğini nasıl kanıtlıyorsunuz?
Her yardım teslimatı; imzalı teslim tutanağı, fotoğraf ve video ile belgelenmektedir. Teslim noktası, tarih, saat ve faydalanıcı bilgileri kayıt altına alınır. Bu belgeler proje dosyalarında saklanır ve denetim süreçlerinde kullanılır.
Gönüllü olmak için ne yapmam gerekiyor?
Gönüllü Ol sayfamızdaki 3 adımlı başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Başvurunuz ekibimiz tarafından 3-5 iş günü içinde değerlendirilir ve size e posta ile bilgi verilir.
Uzaktan gönüllü olabilir miyim?
Evet! Dijital gönüllülük programımız kapsamında sosyal medya yönetimi, grafik tasarım, web geliştirme, çeviri ve içerik üretimi gibi alanlarda dünyanın her yerinden destek olabilirsiniz.
Gönüllülük için deneyim gerekli mi?
Hayır, deneyim zorunlu değildir. Motivasyonunuz ve istekliliğiniz bizim için yeterlidir. Gerekli eğitimler vakıf tarafından sağlanır. Her gönüllümüz bir oryantasyon programından geçer.
Gönüllüler sahada masraflarını kendileri mi karşılıyor?
Hayır. Saha görevlerinde yol, konaklama ve yemek masrafları vakıf tarafından karşılanır. Gönüllülerimiz hiçbir maddi yük altına girmez.
501(c)(3) statüsü ne anlama geliyor?
501(c)(3), ABD İç Gelir Servisi (IRS) tarafından verilen kar amacı gütmeyen kuruluş statüsüdür. Bu statü; vakfımızın resmi olarak kar amacı gütmediğini, ABD'deki bağışçıların yaptıkları bağışları vergiden düşebileceğini ve vakfın IRS tarafından düzenli olarak denetlendiğini gösterir.
Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Kişisel verileriniz KVKK ve GDPR uyumlu politikalarımız çerçevesinde korunmaktadır. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, yalnızca bağış işlemi ve iletişim amacıyla kullanılır. SSL şifrelemesi ile tüm veriler güvence altındadır.
Quenara hangi ülkenin yasalarına tabidir?
No Name Foundation, Amerika Birleşik Devletleri yasalarına tabi olarak faaliyet göstermektedir. 501(c)(3) statüsü ile IRS düzenlemelerine uygun olarak çalışmaktayız. Faaliyet gösterdiğimiz her ülkede yerel mevzuata da uyum sağlıyoruz.
İade ve iptal politikanız nedir?
Bağışlar doğrudan projelere aktarıldığı için geri iade yapılamamaktadır. Ancak hatalı işlem durumunda 24 saat içinde iletişime geçilirse değerlendirme yapılır. Detaylar Yasal sayfamızda mevcuttur.
Sonuç bulunamadı
Farklı kelimeler deneyin veya bize yazın
Hâlâ Sorunuz mu Var?
Güvenle Bağış Yapın
Tüm sorularınıza yanıt verdik. Şimdi birlikte bir hayat değiştirelim.
BAĞIŞ YAP